Si,  Te esperamos en nuestra tienda en Candelaria Goyenechea 4599, oficina 4, Vitacura. De Lunes a Viernes  de 10 a 14:30hrs.

Si necesitas venir en otro horario puedes agendar tu visita en la pestaña "agenda" de nuestra web o escribirnos a tienda@mastinta.cl

Sí, enviamos a todo Chile continental. En Santiago con una empresa privada y a regiones por Starken, con sistema por pagar.

Los productos enviados a regiones son embalados de forma cuidadosa para mantener su integridad en el despacho. Una vez entregado el producto a la empresa de despacho, Mástinta ya no será responsable de los daños que este pueda recibir en el trayecto de envío por la empresa externa.

Nuestros Precios de entrega son los siguientes :

Retiro en tienda GRATIS

Santiago Sector Oriente $6.000

Santiago Otras comunas $8.000

Chicureo-Huechuraba-Colina-Chamisero $15.000

Despacho a Regiones

Regiones-Embalaje y despacho a oficinas de Starken. Sistema Envíos por pagar $6.000

Tenemos la opción de embalaje en caja de madera para mayor seguridad en tu despacho a regiones, este debe ser cotizado según la cantidad y tamaño de los cuadros de tu pedido.

En este año de pandemia estamos con tiempos de producción y entrega de 3 semanas, para los productos marcados como entrega inmediata, puedes retirarlos al día hábil siguiente o se realizará el despacho dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Tenemos dos opciones, la digital, que se enviará como imagen a tu mail, con el mensaje que tu quieras agregarle, o impresa, la cual puedes retirar desde el día hábil siguiente a la compra. Esta vienen en un lindo envoltorio y con espacio para que tu le escribas el mensaje que quieras. Para cobrarla solo debes contactarnos vía mail o venir directamente a la tienda a canjear tu regalo.

Sí, puedes retirar tus compras directamente en nuestra tienda en vitacura y así no pagar despacho.

Si, tenemos una preciosa presentación para que que te luzcas con tu regalo!

No te preocupes, para todo hay solución, sólo debes escribirnos un mail a tienda@mastinta.cl y coordinaremos juntos una hora para que puedas venir.

Si, queremos que quedes 100% conforme con tu compra o regalo, por esto siempre tendrás la opción de realizar el cambio dentro de los siguientes 30 días, mientras el cuadro venga en perfecto estado y con su envoltorio original.

Si, podemos hacer el cuadro con la ilustración, enmarcado y tamaño que necesites... sólo debes escribirnos a tienda@mastinta.cl y detallarnos que es lo que buscas y podremos enviarte cotización y propuestas.

Si eres de Santiago no hay problema, te contactaremos para coordinar un nuevo día de despacho pero tendrá que ser pagado un segundo despacho por el cliente.

En los pedidos desde Regiones el cliente tiene la responsabilidad de ingresar correctamente la dirección y que haya alguien para recibir el producto. Cambios de domicilio, direcciones incorrectas o rechazo de despacho son de exclusiva responsabilidad del cliente.

Los productos enviados a regiones son embalados de forma cuidadosa para mantener su integridad en el despacho.

Una vez entregado el producto al cliente o empresa de despacho, Mástinta ya no será responsable de los daños que este pueda recibir en el trayecto de envío por la empresa externa.

A pesar de esto siempre estaremos atentas al seguimiento de tu pedido y a buscar una solución en caso de tener problemas en tu despacho.